De Vier Krachtige Vragen zijn een geweldige techniek als je te maken hebt met verbaal pesten. Als iemand iets tegen je zegt waarvan je nekharen overeind gaan staan, stel dan een van deze vier vragen:
- Dat is interessant. Vertel me meer
- Dat is interessant. Waarom zeg je dat?
- Dat is interessant. Waarom doe je dat?
- Dat is interessant. Waarom vraag je dat?
Je kiest de vraag die het beste past bij de situatie.
Wat is het effect?
Met de Vier Krachtige Vragen doe je een paar dingen:
- Je erkent de ander. Dit doe je met de ‘Dat is interessant’ aan het begin van elke vraag.
- Je roept de ander als het ware ter verantwoording. Hij moet een toelichting geven op zijn gedrag.
- Je plaatst jezelf daarmee in een leidende positie.
- Je ‘koopt’ tijd om eventueel zelf een passende inhoudelijke reactie te bedenken. Dit is meestal overigens niet nodig, want het gesprek gaat niet meer over de inhoud, maar over de achterliggende motieven van de ander.
De Vier Krachtige Vragen zijn waardevolle instrumenten voor zogeheten metacommunicatie. Je brengt het gesprek direct op betrekkingsniveau. Dat maakt het vinden van een passende oplossing stukken gemakkelijker dan in de inhoud blijven hangen.
Probeer ze maar eens uit. En laat me weten hoe ze voor jou werken in een commentaar hieronder.
P.S. in dit YouTube-filmpje worden de Vier Krachtige Vragen ook heel mooi uitgelegd (animatie in het Engels).